Гость - отзыв Архитектория
- Гость
- 2016-04-29 04:09:58
- 11400
03.04.16 в салоне в Планете Мебели Тольятти заказали кровать Монблан,матрас и чехол для матраса.Кровать привезли 22.04.16 соответственно срокам,претензий нет.Но очень возмутил тот факт,что при доставке до подьезда с нас взяли 500рублей,хотя в договоре,который внимательно читали доставляющие,было прописано:доставка бесплатно.Чехол доставлен не был,т.к.на складе его не было в наличии.22.04.16,созвонившись с продавцом салона и обьяснив ситуацию,нам предложили подьехать за чехлом самостоятельно в салон поближе к дому.Мы согласились.Приехав по адресу,чехла в салоне в наличии не оказалось,хотя по телефону уверенно сказали,что есть.Предложили подождать до 25.04.,когда они разберутся и с чехлом и с платной доставкой.25.04,26.04,27.04 так никто с нами и не созвонился,пока самостоятельно не позвонили.В итоге 29.04. привезли чехол и вернули деньги за доставку.По поводу самой кровати:собрали очень быстро,инструкция и вся фурнитура в наличии.Но пока смущает запах от экокожи.
средний рейтинг компании - 0