Админ - отзыв Optphon.ru
-
Гость
- 2015-09-03 04:09:22
- 11709
Так как это интернет-магазин, возврат и обмен осуществляется в течение 7 календарный дней. Итак, в момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть письменно предоставлена информация о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Эта информация может быть указана на чеке, товарной накладной, акте приема- передачи или ином документе и содержать: адрес продавца, режим его работы, максимальный срок возврата, предупреждение о сохранении внешнего вида и свойств товара, документ о факте продажи товара с указанием суммы покупки и порядка возврата денег. Так как у вас Вячеслав прошло более 12 дней, вы не совершили возврат. Неделя достаточное количество дней для принятие такого решения, Если вы по каким-то физическим причинам не можете вложится в 7 дней. Есть также форма обращения по таким ситуациям в онлай режиме, по телефону, заявка на почту и т. д.
средний рейтинг компании - 0