Мария - отзыв Gramix
Заказала несколько вещей, среди которых Алкотестер KX-1200 - не работает совершенно. Проблематично заполнить заявление на возврат. Сначала на сайте заполняешь заявление, потом присылают файл, его надо распечатать, заполнить и отправить обратно. Вчера это всё сделала, специалист ещё не связался (когда делаешь у них заказ, то прямо сразу звонят). Далее. При этом же заказе заказывала ещё и автохолодильник. Его не было в наличии (хотя на сайте указано, что есть). Но оператор объяснил, что вот-вот приедет партия, позвоните через несколько дней, оформите "дозаказ" и доставка будет бесплатно. Всё сделала, "дозаказ" оформила. Сегодня должен быть приехать, так и не дождалась. Звонила туда полдня, мусолили по поводу того, что курьер ещё может позвонить, а у себя они посмотреть не могут - программа зависла. В результате, прождала весь день. В 18 часов мне, наконец-то сказали, что звонили мне вчера один раз (а я-то думаю, что за незнакомый номер, настроенный только на исходящии, по которому говорят, что специалист свяжется с вами (но так и не связался), причём название магазина или др. опознавательные знаки не присутствуют), но у них помечено что не дозвонились. Шикарно! В общем. звонили мне, чтобы сказать, что сегодня доставки не будет. Договорились на среду - посмотрим. На сайте магазина отзыв оставить почему-то нельзя. Качеством остальных предметов в заказе удовлетворена. Соответствующее качество за соответствующую сумму. Набор для педикюра, расчёска "Рапунцель", Дачный душ и аккумуляторный фонарь.
средний рейтинг компании - 0