Все отзывы
Недавно купила в этом магазине газовую плиту гефест , покупкой осталась довольна, заказ оформляла через интернет, перезвонили сразу , уточнили дату доставки , привезли в срок . Большое спасибо за работу , буду рекомендовать своим друзьям
Китайский или оригинал ?
ДЕЛАЛА НА ВИКИМАРТ ДВА ЗАКАЗА, ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ, ПЕРЕЗВОНИЛИ СРАЗУ, ДОГОВОРИЛИСЬ О ДОСТАВКЕ. ДОСТАВКА СРАБОТАЛА, КАК БЫЛО ЗАПЛАНИРОВАНО, ПРИЕХАЛИ ПО ВРЕМЕНИ. ВСЕ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ,ВНИМАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ,БОЛЬШОЕ ВСЕМ СПАСИБО ЗА РАБОТУ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
Несколько раз заказывала на площадке викимарт, в магазинах-партнерах, и в самом викимарт, по мелочи правда. Вроде всё было доставлено в оговаренные сроки, без брака. Есть недостатки в работе: несогласованность операторов Викимарт и службы доставки маг-партеров. Так же несогласованность операторов с собственной курьерской службой. Сложную дорогую технику не решаюсь заказывать, начитавшись отзывов. Обычно на отзывы внимания особо не обращаю, ситуации разные бывают, но столько отрицательных отзывов, что любой может передумать делать заказ. Неужели всё так плохо?! Или это происки конкурентов:))?!
Заказала стул для кормления, нашла только у них подешевле даже и российского производства. ВЫслали на самовывоз но не такого цвета, модель таже, но мне так приспичило рисунок с сайта, что перезаказала, они со мной все обсудили, исправили свою ошибку на сайте своем , оказалось что мой стулик такого цвета желтого только на самовывозе, мне удобней на самовывозе я и заказала, они терпеливо мне опять выслали, я взяла, притензий нет, они даже после покупки общаются и благодарят, стул не бу даже близко, из-за отзывов о викимарте стул под лупой рассмотрела весь, искала изъяны) стоит нетронутый никем кроме меня. буду делать заказы. меньше отзывов читать, вы вот отзывы строчите везде, а лучше бы напрямую,они ситуацию разрулят. а не сразу тут орать в инете и пугать таких как я)))
21 августа оформила заказ N m-1442370 на детский игровой домик (арт.28782691) на условиях самовывоза.При общении с менеджером буквально через 10 минут после размещения заказа попросила изменить самовывоз на доставку и продиктовала адрес.В итоге игрушка пришла на пункт самовывоза ,о чем я получила смс-сообщение.Позвонила в викимарт,передо мной извинились за ошибку и мой заказ перенаправили в магазин ТЕхпорт.Причем на мой вопрос о надежности данного интернет-магазина сотрудник викимарта заверил меня,что это их партнер,надежный и давний и я могу не волноваться.КАк итог-игрушка пришла с браком,это выяснилось при сборке через пару часов после доставки и в результате почти двухнедельной переписки я получила сообщение от техпорта,что вина лежит на мне,поскольку не проверила сохранность заказа.В общем,испорченное настроение у меня и ребенка,выброшенные деньги в количестве 6000 рублей и нежелание заказывать что-либо в интернет магазинах впредь! Оценка викимарту за внимательность при общении с клиентами -2,а за дезинформацию и партнерах-1!
Надо сказать, что компания умеет и может поступать правильно в интересах покупателя.Свою претензию, написанную мною ранее, я анулирую. Викимарт, все свои обязательства по возврату товара и выдачи денег, сделала без волокиты. Накладки могут быть у всех и может надо нам покупателям быть более терпимым. Спасибо!
Викимапт - внимание всем постам!- мошенники даже с довольно дешёвым товаром. Вместо D-link dir-320 одного вида мне привезли, измотав ожиданием, в одиннадцатом вечера, другую модель, скорей распаковав коробку и настырно-''вежливо'' впаривая открытый товар с бланком для подписи с приговоркой в о т о н т а к о й, б е з р о ж к и/содрали антенну сами, видно, или как, но все фото дилинков-диров - с антеннами/. Имея хороший опыт при недоверчивом характере, подпропустила эту гниду минут на пять: аферизм уровня цыганок с Киевского вокзала, особо обидно-там-то со мной ни-ги, а эти прямо ''услужливо'' рвут чужие коробки и, не уверена, что позволил бы мне отказаться, стычка некая могла бы произойти, по некоторым деталям . Работает в''Десятом измерении'',которому такая же гнида-менеджер Викимарта меня п о р у ч и л а. Прославляю его телефон: 8-919-993-63-08. Пока не сменил, звоните и ''подключайтесь'', полиция, все, кто хочет справедливо плюнуть в Викимарт в конкретном лице, то бишь харе.
ваш магазин крутой вам нужно всегда стваить только хорошие оценки
Заказали товар ,все вовремя ,сервис понравился .Содержимое коробки расстроило ,велик был не тот и бракованный.Решили оставить ,через 2 дня сломался -китай на соплях. Вернула за свой счет -сделала возврат. Долго около 10-20 дней обещали .В итоге деньги вернули.
2 недели пыталась дождаться мангала и в итоге пришлось купить в другом месте.
Отвратительный магазин!!!!!!!!!!!!! Заказала велосипед, с доставкой вечером, вчера позвонили, подтвердили заказ, сегодня смску отправили - типа, извините, не приедем, перезакажите! Дозвониться им нереально! Перезаказать не получилось - скидка на велосипед уже приказала долго жить. Сволочи, сын расстроен - на дачу ехать и без велика!
Викимарт представляет из себя торговую площадку, на которой продает свои товары и товары магазинов партнеров. Мы, как магазин-партнер сотрудничали с Викимарт около года, потом сбежали. 1) Викимарт берет в среднем 5-10% от суммы заказа, вернее не заказа (это они так называют), а размещенной заявки на товар предлагаемый магазином партнером. Если партнер отказывается от размещенного заказа, с магазина списывают % комиссии. Если магазин принимает заказ, а клиент отказывается от заказа, например, клиент разместил заказ на один и тот же товар в нескольких магазинах или клиент передумал и оплачивать товар не будет. Викимарт тоже с магазинов партнеров берет комиссию за заявку, обосновывая это тем, что "Нет вины Викимарта в том, что заказ не состоялся". Причем деньги списывают не за клик 3 рубля, как например "Яндекс Маркет", а именно % от суммы несостоявшегося заказа. 2) Если получилось так, что покупатель заказал товар по телефону через оператора Вики март, а оператор ошибся. При получении покупатель отказывается от заказа. Оспорить комиссию у нас удавалось в 50% случаях, в оставшихся 50% случаях менеджеры Викимарта говорят, что оператор объяснил покупателю все правильно, разбирайтесь с покупателем сами. 3) Если магазин партнер, по наивности, включил возможность самовывоза для покупателей. Часть клиентов до Вас точно не «доедут» Викимарт спишет комиссию за все оформленные заявки. Похожая ситуация с оплатой по безналу. Девочка секретарь делает заказ, просит выставить счет, а потом руководитель или бухгалтерия отказываются оплачивать счет, или перекладывают оплату на неопределенное время, опять происходит списание комиссии. «А что Вы хотели? Вини Викимарта в этом нет, читайте договор». 4) Если Викимарт признает свои ошибки вернуть деньги не так-то просто, нужно предоставить документы на оплату по адресу их местонахождения, обещают оплатить Ваши счета в течении 3 дней с момента предоставления документов, однако не платят месяцами, ответственный за платеж человек не отвечает на мейл, а секретари по телефону с ним не соединяют. Если Вам обещали компенсировать левые заказы, которые произошли по "вине Викимарта", то при проверке через месяц-два оказывается, что ничего не компенсировали - менеджер просто забыл это сделать. Надо регулярно держать все под контролем. 5) Однажды у нас был случай, когда оператор Wikimart неправильно проконсультировал покупателя и тот приобрел по безналу большую партию комплектующих которые не подходили к его технике, после разбирательства с представителями Викимарта, не знаю кто они по должности были, у них не понятно кто за что отвечает, те посоветовали нас послать покупателя в суд, а лучше нафиг, и еще громко ржали, как лошади, над "этим тупым покупателем". 6) В конце января 2013 эти клоуны организовали "Киберпонедельник" по аналогии с Америкой в этот день их сайт не работал вовсе. Позже, по результатам акции, они написали партнерам, что Киберпонедельник удался они увидели слабые места и теперь отменяют Минимальную сумму заказа, т.е. покупателям можно хоть на 500 рублей что-то заказать на Викимарт и если партнер откажешься везти заказ они снимут с партнера комиссию. 7) Правила работы с магазинами партнерами постоянно меняются. Сами договора составлены таким образом, что нормальному человеку смысл текста был не понятен. 8) Если у Вас есть не решенные дела с Викимартом, то при переписке или телефонном общении никто ничего не знают и все футболят друг к другу. Спустя какое-то время надо напоминать о чем и с кем договорились. Если обещают что-то сделать, это значит, что в 30% случаях этого сделано не будет надо перепроверять. 9) Особенно умиляет прокладка «Ассоциация компаний интернет торговли», где Председатель Комитета по стандартизации АКИТ Фалдин М.(один из владельцев Викимарта) выдал сертификат какого-то стандарта качества )) своему же магазину.
Я , перед тем как заказать, читала отзывы. У меня сложилось впечатление , что это пишет один человек.Ну выгнали кого-то за пьянку, вот он и пишет.А я заказала все равно, просто посмотреть, как оно выйдет и ничего особенного не случилось.Заказ приняли,специально заказала через оператора.Причем , сначала, я как поняла, они отзвонились в магазин и узнали наличие, тут же все рассказали мне про это самое наличие, я согласилась и заказ мой приняли. Потом из магазина позвонили, договорились о дне доставки, потом привезли. Все как всегда и как у всех. Но стало интересно, врага своего Викимарт за какой дебош уволил? Вы не представляете, как интересно, бывает же)))))
магазин замечательный,заказывала там планшет(ipad) привезли в хорошем состоянии,и упаковка не помятая,советую! собираюсь заказывать там телефон
Оставляйте и ищите отзывы о любых компаниях мира.