Все отзывы
Мне очень нравится белье Incanto. Радует, что за столько времени существования бренда качество у них не упало. Кроме всегда отличного качества в магазинах всегда есть разнообразные линейки с разным дизайном под любое настроение. Особенно хочется отметить ассортимент купальников в этом году. Прикупила себе несколько штук, очень не пошлые и оригинальные. Молодцы.
работала в Инканто почти год. Уволилась по собственному желанию в сентябре 2014г. (нашла новую работу по специальности), но не суть...Читаю очень много нигативных отзывов о "чек-листе"..о поставках и коробках в зале, о работе мерча и тд....Девочки, на мой взгляд, вы заелись (ласково от "зажрались"...). Вы хотите получать зп и ни черта не делать! Возьмем чек-лист...неужели так сложно провести диалог с покупателем по нему? Это же Ваша зарплата?! Вас не ставят в рамки, что разговаривать нужно только по нему и не словом больше...говорите с покупателем, советуйте, шутите, улыбайтесь...считайте каждую( каждого ) покупателя Вашим другом (подругой), не думаю, что подружке бы Вы нахамили только за то, что она пришла не вовремя, когда у тебя поставка или если бы ты типа устала от того, что провела на складе пол часа, потому что парила вещи для зала?!! Вы работаете в раю для девушек, столько красоты вокруг Вас, неужели она Вас не питает и не дает силы на то, чтобы разобрать коробки быстрее или быстрее поменять ценники, например. Каждый магазин-маленький дом и это Ваш дом!!! неужели вам приятно у себя в доме видеть бардак?!уверена, что конечно-нет!! скоординируйте работу, одна делает одно, другая бегает к покупателю, если механизм отлажен, он и работает слаженно. Спасибо Инканто за отличный год и за отличные комплекты (печалька только в том, что цена сейчас лихо так поднялась, что каждый месяц не побалуешь себя новым).
Добрый день! Обращаемся к вам с проблемой работы руководителя ОП г. Челябинска Сергеевой Кристины. Нас полностью не устраивает её работа, персонал постоянно увольняется, ситуация на магазинах складывается критическая, осталось по одному сотруднику на магазин, поэтому все остальные вынуждены выходить на другие магазины и работать в жёстком графике, что не соответствует трудовым нормам (согласно ст.91 ТК РФ - Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю). Мы никогда не отказывались от переработок, ведь всё оплачивается. Но у многих семьи, дети, Кристина в приказном тоне вызывает на работу, не предупреждая заранее, угрожая, что лишит бонусной части, и даже уволит. Если этим повлиять на человека не удаётся, то в магазинах работает по одному сотруднику. Новый персонал она не набирает, ссылаясь на то, что никто не приходит, хотя мы сами ежедневно отправляем ей контакты, желающих работать в нашей компании. Еще одной проблемой стали отпуска. В конце прошлого года (декабрь 2014), нам одобрили графики отпусков на 2015 год, при этом у кого были неотгуленные отпуска за предыдущие года, тех в срочном порядке отправляли в январе и феврале 2015 года. В июне этого года, наш директор заявляет, что в июле и августе идти в отпуск запрещено, якобы распоряжение руководства свыше. Никакого подтверждения этим словам нам предоставлено не было, при этом запрещено звонить руководству в Москву и что-то узнавать. Опять же под угрозой стояла наша бонусная часть, а именно её лишение, либо увольнение. (согласно ст.122 ТК РФ Отпуск за второй и последующие годы работы может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с очередностью предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков, установленной у данного работодателя.) Следующим наболевшим вопросом является вопрос об условиях труда. Если на магазине возникает проблема, то решать её некому, кроме нас самих. Ведь наш директор учится на права и отвечать на наши вопросы ей некогда. Несколько раз назначала собрание на магазине с 8-00, но сама так и не появилась, причину не объясняя. В ТРК Фокус разбилась стеклянная входная дверь, на что директор приказала девочкам ночевать в отделе и сторожить товар. Полторы недели решался этот вопрос, на ночь отдел просто заклеивали скотчем, а на утро он лежал на полу. Возникает вопрос, кто в этом виноват, ведь если в ревизию будут недостачи по товару, списываться это будет только с сотрудников данного магазина. В ТРК Родник ситуация подходит к этому же, месяц назад перестали открываться входные двери, на стекле видны трещины и сколы. По словам Кристины, сначала было не с кем согласовать ремонт дверей (ведь региональный менеджер в отпуске), а сейчас есть проблемы и поважнее. В дисконте на ул. Ленина – 47 несколько дней не работал интернет, было предложено искать провайдера и решать проблему самим. В ТРК Горки три дня не работал компьютер, следовательно не могли производиться операции по кассе. Но наш директор не растерялась, вместо того, чтобы в срочном порядке вызвать мастера и устранить проблему, она сказала отрывать ценники от товара и продавать без чека!!!! (В соответствии со статьей 2 Закона Российской Федерации "О применении контрольно - кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" все юридические лица, а также индивидуальные предприниматели обязаны выдавать покупателю (клиенту) вместе с покупкой (после оказания услуги) отпечатанный контрольно - кассовой машиной чек за покупку (услугу), подтверждающий исполнение обязательств по договору купли - продажи (оказания услуги) между покупателем (клиентом) и соответствующим предприятием. Невыдача чека лицом, обязанным выдать его покупателю (клиенту), или выдача чека с указанием суммы менее уплаченной, наказывается штрафом в 10-кратном установленном законом размере минимальной месячной оплаты труда, но не менее 20 процентов от стоимости покупки (услуги) (абзац 6 части 1 статьи 7 того же Закона) Проблемы хозяйственной части магазинов, это отдельный вопрос. Почему-то именно с приходом Кристины, нам перестали выделяться денежные средства на хоз.нужды. Заправка картриджей, покупка бумаги, ламп, файлов, средств для мытья зеркал – это обязанность персонала магазина. Всё это мы покупаем за свой счёт. А от директора ответ один: «Не нравится - до свидания!». Да нам не сложно это купить, не таких уж больших денег это всё и стоит, но где хотя бы человеческое отношение? Почему наш директор говорит, что мы люди не её уровня? Что мы на несколько планок ниже ее? Почему мы получаем свои честно заработанные деньги (бонусная часть) в барах и кафе? А Кристина при этом сидит с подругами и пьёт пиво? Неужели нет ни капли уважения к нам? А что хуже всего, ежедневно она пишет нам, что хочет денег, чтоб мы делали ей зарплату. Дословно: «Торгуйте, я хочу много денег!!!». Нередко в лексиконе проскальзывает мат, особенно если что-то ее не устраивает. Это еще малая часть того, что мы можем написать! Мы очень любим нашу компанию, практически все, кто написал заявление на увольнение, увольняться не хотят, их просто вынуждают. А вынуждает наш директор. Просим вас, принять меры, по отношению к Сергеевой Кристине, иначе мы будем просто вынуждены увольняться всем коллективом, либо обращаться в трудовую инспекцию. Надеемся, на ваше понимание.
Покупаю белье на Менделеевской!!! Девочки всегда терпеливы и доброжелательны!!!!!!!! Буду и дальше посещать магазин!!!!!! Насчет качества...Не плохое, но бывают исключения
Зашла недавно в свой любимый магазин, а там цены подняли трусы по и1000 р без шуток....и бюст почти 2000.Это инканто всегда так делает перед распродажей, чтоб в убыток не уйти.Не хорошо товарищи!!!
от менеджера Дарьи постоянно пахнет потом!!! Дарья.,это не дело,надо мыться!
Уважаемое руководство!!!!! Аууууу, откликнетесь и примите меры!!!!!!! Неужели до такой степени наплевать на то, что твориться в Волгограде. За два месяца работы нового регионального директора Тараненко уволилось 12 человек из 20. В магазинах работают по 2-3 человека, нет администраторов!!!!!! Или это специальная акция, чтобы развалить, некогда преуспевающий регион!!!!!!Лиля Стратейчук, почему вы бездействуете и потакаете безграмотной работе Тараненко!!!!!! Ее хамству и присвоению бонусов сотрудников!!!!! Постоянному шантажу: "Если, вы хотите, чтобы вам заплатили нормально" и т.д. Что за рабовладельческий строй ?????
заходила, пока проблем не было. правда, весь выбор рассчитан на девочек с 2 размером. на большее дизайнеров уже не хватает
Обращайтесь в инстанции или выше, что спускать с рук такое хамство пора уже прекращать все, совсем уже охамели в край все!!!!!!!!!!!
Ну это, как раз написало руководство испугавшись за свою жопу...никто тут не ноет , а пишут про беспорядок в сети Инканто.Что руководство , что хочет то и творит и управы нет!
Ого, вот это сборище обиженных и оскорблённых! Удивилась, прочитав всё это... Не могу, конечно, сказать, что здесь полная расслабуха. Но, девочки, вы как-то перегнули палку. Не бывает такой работы, чтобы сидеть на ж... ровно и за это получать деньги! Я тоже работаю в Инканто, тоже разбираю коробки и общаюсь с покупателями. А как вы хотели? Между прочим, это не первая моя компания, в которой я работаю продавцом, и мне есть с чем сравнивать! Не понимаю, что страшного в стандартах и требованиях. То, что нужно улыбаться, здороваться и подходить к покупателям? Или то, что нужно спрашивать, какой у покупательницы размер? Мне не в напряг принести вещи в примерочную. Это – моя работа, за это я получаю деньги. А вы можете и дальше ныть и жаловаться, если это единственное, что у вас хорошо получается! Открою секрет: работу своей мечты вы никогда не найдёте! А собеседование, кстати, проводят очень приятные девочки. И если вы по каким-либо причинам его не прошли, то нужно было лучше себя показывать. Унылых злюк никто в продавцы не возьмёт. А судя по тому, что вы здесь пишите, вы именно такие. И девочки, с которыми я работаю, замечательные, и мне не в напряг выйти поработать третий день, если у кого-то из них что-то случилось или кто-то идёт в отпуск. Когда я буду отдыхать, они так же без проблем выйдут за меня. А если вам за что-то делают замечания, то это значит, что вы что-то делаете неправильно, а не потому что менеджер или администратор хочет лично вас оскорбить или обидеть.
Обращаюсь к Аркадию Олеговичу! Уважаемый Аркадий Олегович, прошу у вас помощи, так как региональный менеджер Лиля, не выходит с нами на связь и не отвечает на письма, с тех пор как была принята на работу, на должность регионального директора Тараненко Е.(с 24.06.2014) Тараненко активно создает видимость работы, которая никак не направлена на улучшение качества торговли, а совершенно наоборот разрушая все, что уже построено. Грозит увольнением всему коллективу. Наплевав на систему мотиваций и чек лист, абсолютно не аргументированно лишила четырех администраторов бонусной части з\п. Все сотрудники пребывают в состоянии стресса и это в разгар SALE. Не выбирает выражения в присутствии наших покупателей. Извините, что вынуждена обратиться к вам, дело в том, что ценю оказанное мне доверия работать в Вашей компании и переживаю за наш регион. Таранеко своими действиями все разрушает!!!!!!! Надеюсь на понимание. Не подписываюсь по понятным причинам.
Обожаю этот магазин! и Продавцов в всей этой торговой сети города Саратова! Огромное спасибо выражаю всем продавцам и премию им!
Добрый день. Никому не посоветую идти сюда работать.Совершенно не ценят и не уважают своих сотрудников.Обязаностей за такие копейки куча.Я должна и с покупателями работать и разбирать огромную поставку по 20 коробок и чтобы ни одной коробки не было в зале, делать довеску,перевеску еще какую то часть товара в накопители положить при всем этом наш менеджер всё равно будет чем -то недовольна . Поставки присылают безобразные. Вы бы хотя бы смотрели для начала , что у нас есть , а чего нет.Привозят товар которого и так полно и ставить его некуда.На эту проблему наш менеджер сказал что мы можем относить эти коробки на склад который находится на -1 этаже.Я хрупкая девушка чисто физически мне трудно это сделать.Вроде приходила продавцом устраиваться, а тут уже как грущиком говорят стать. Так же мерчендайзеры отказались ездить и делать перевеску и их работу выполняю за них я !причем за бесплатно, а они только приезжают и штрафуют если , что не так!Могут перевести в другой магазин если им так захотелось причем в грубой форме цитирую слова менеджера"я так хочу.Или переводишся либо пишешь заявление на увольнение".О ваших чек листах. Такое ощущение, что люди которые это составляют не знают ничего о правилах маркетинга.Покупатели жалуются на новящивость и заученные фразы.Поймите покупатели они ведь тоже не дураки.Они любят живое общение, а не , когда им начинают бессовестно пытаться что-то впартить.Вообщем то о минусах этой работы можно говорить бесконечно.Ну и на последок расскажу о своем увольнение.Написала заявление, съездила в офис всё забрала .Меня должны были рассчитать как полагается. Я отработала месяц до конца. Так как зарплата серая.Мне приходит мой оклад на карту и я соотвественно жду расчета наличными деньгами то есть черную зарплату. Позже я узнаю от продавца с которым я работала , что у них была ревизия и сумма составляет 70 тыщ и я должна заплатить за нее.Причем она передала слова менеджера. Не понимаю почему эта ревизия проводилась после моего увольнения и без моего присутствия и почему я должна за что-то платить если уже уволилась и почему мне об этом не сообщает менеджер.Далее я связываюсь с менеджером и она мне уже говорит другую информацию, что денег больше никто не заплатит потому что в накопителях товар перепутан и на складе много коробок с товаром и еще откуда то появилось много брака и поэтому в офисе решили вам больше ничего не оплатить.Когда я отрабатывала последний день я сама разбирала склад, не было много брака и в накопителях всё было нормально.Короче впахиваешь целый месяц,проходишь тайника чтобы больше получить,делаешь план,а потом тебе говорят держи свой оклад и пока!Расщитано на дураков.Очень рада , что распращалась с вами Инканто!Желаю вам отличных продаж особенно с вашим"отличным" качеством товара и бесвкусными коллекциями.
Девочки давайте обмениваться мнениями кто, что думает по поводу всего происходящего, а то не понятно может всем сейчас то ли сладко то ли не сладко...
Оставляйте и ищите отзывы о любых компаниях мира.